Klantverhaal
Van koffietafelgesprek naar een vaste lijn in evaluaties
Vakgarage en Mazda-dealer Hartgerink & Klomp werkt sinds 2021 met Pulse.
Beginsituatie
“Als directeur had ik weinig overzicht van de evaluaties. Grotere bedrijven hebben vaak een volwaardige HR-afdeling met alle ruimte om een evaluatiecyclus vorm te geven. Die luxe hebben wij niet. Onze cyclus bestond uit één gesprek per jaar en was vrij informeel. Vaak vonden die gesprekken zelfs ongepland plaats, aan de koffietafel of in de pauze.”
Wat er veranderde
“Met Pulse is het inrichten van de cyclus en het voeren van de gesprekken een stuk makkelijker geworden. Pulse zorgt voor een rode draad, alle belangrijke onderwerpen komen aan bod. Ik ben minder tijd kwijt aan het plannen en organiseren van de evaluatiemomenten; dat doet Pulse voor mij.”
Hoe leidinggevenden het gebruiken
“Ook de andere leidinggevenden werken er prettig mee. Het systeem geeft houvast, waardoor elke medewerker dezelfde aandacht krijgt. En er wordt verder gekeken dan doelen halen: met de competenties ligt de focus op de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers.”
Wat de inrichting toevoegde
“Pulse is makkelijk en laagdrempelig, maar de support en de inrichting zijn voor ons de echte meerwaarde. We hebben een standaardproduct gekocht, maar in feite maatwerk gekregen.”
René Klomp, directeur Hartgerink & Klomp
Bekijk of Pulse bij jullie organisatie past
Ook zonder eigen HR-afdeling. We laten in een demo zien hoe dat werkt.